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台新數位銀行「Richart」自去年4月上市後，短短一年成數位銀行領導品牌，月會員複合成長率更高達30％，吸引許多年輕的全新客戶加入。Richart已獲得13項國內外金融服務及數位行銷等大獎，日前更獲得國家品牌玉山獎最佳產品及最佳人氣品牌獎等兩項大獎。
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台新銀行數位金融處副總經理史筱平分析，Richart不像傳統銀行，而是用新思維突破傳統金融的盲點，傾聽年輕人的心聲，透過年輕人的使用回饋發現「高過市場定存利率的最高1％活儲利率，讓小資族願意每個月存錢」、「顛覆年輕人對理財高門檻之刻板印象，用10元的銅板投資讓年輕人練習理財」及「打破現金回饋僅得扣抵下次刷卡消費的機制，使用@GoGo信用卡最高3.5％回饋現金，直接入帳至Richart帳戶」等因素，都是年輕人愛用Richart主要原因。
舉例來說：銀行定期定額理財至少1,000元起跳，而Richart降低「金額」及「流程」兩道門檻，首創10元博客來書局網路書店也能投資及簡潔清楚操作介面，鼓勵「練習」投資，銅板投資推出後，年輕客群持有理財商品的比例快速增長5倍。
(工商時報)
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