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讓人買到失心瘋的行銷操控術:79則制霸網路、實體市場的心理銷售神技









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底下是 讓人買到失心瘋的行銷操控術:79則制霸網路、實體市場的心理銷售神技 的內容簡介



心理學家證實!

操縱人性的弱點,顧客絕對買到失心瘋!

網路瞬間爆紅!79個行銷密技,招招直擊內心渴望,打造超人氣商品!


想破頭!!到底該怎麼賣能爆紅!?

??「主打商品」,怎樣誘導顧客選購?

??來客量多,銷售為何還是不好?

??高價商品,究竟該怎麼賣?

??砸大錢提供一堆「試用品」,真的有效嗎?

其實,衝動購物是人的天性,只要充分掌握人性弱點,顧客就會不自覺地掉入銷售陷阱!

★1 HIT!抓緊人心,激起擋不住的購物慾

人的物慾沒有極限,想誘出顧客內心購物慾念,首先就要明白人心脈動、抓緊渴望,早一步考慮顧客心思,精準出招。

◆『高價品』能鬆懈戒心,趁勝追擊好時機

考慮購買高價品時,人往往會陷入焦慮,並因此累積壓力。當顧客狠下心買了高價品,便會「緊張降低、壓力解除」,這就是最容易衝動購物的時候,也正是趁勝追擊的時機!

◆「即時需求偏見」,抓住人心渴望

當消費衝動產生時,人心會有「即時需求偏見」,因此越是能即時入手的商品,在顧客眼中便越誘人!

◆「棘輪效應」+「快樂水車」,讓高額消費成習慣!

根據「快樂水車效應」,人的幸福感在朝思暮想的物品到手之後,就會逐漸減少,接著陷入對新物品的渴望;「棘輪效應」則會讓人在購買過高品質商品後,便再也無法習慣低品質商品。

★2 HITS!巧佈購物陷阱,顧客花錢不手軟!

想要讓顧客不停出手,就要在銷售空間內打造出讓人心神嚮往的商品佈置和購物氣氛。從產品色調、定價、擺放位置到燈光選擇,利用小心機,就能使銷售業績大幅提升——

◆利用「錨定效應」,讓人錯覺「好便宜」

以一開始看到的價格為基準判定商品價值,這就是人心的「錨定效應」。若在店鋪前放上較高價的商品,當顧客進入店內看到更便宜的同類商品,自然就會覺得:「搶到便宜了!」

◆三選一更容易,神奇「選項誘導術」

人雖然會被眾多選擇吸引,但過多的選項卻會讓人無法決定。實驗證實,人們最能從「三選一」當中做出抉擇——只要掌握這一點,就能創造出「暢銷選項」!

◆價格心理戰!「畸零定價」有魔力

想打動人心,不一定要把商品變便宜!簡單的價格設定,也藏了許多的小心機,像是帶零星尾數的定價往往會讓人產生「要搶便宜」的念頭。

★3 HITS!促銷活動怎麼操作,讓免費體驗變商機

促銷活動不斷放送好康,但顧客到底怎樣才會買單?「免費體驗」要怎麼操作,才能讓顧客願意掏錢購買?

◆好康體驗大方給,用「稟賦效應」養大胃口

試乘時,廠商總會開出全配備的新車讓顧客駕駛,這是為了激起人心的「稟賦效應」,讓人產生「不願放手」的心態。當「全配備」成了現狀,條件一減少,顧客就會感到可惜,「全配備新車」於是變成他的內心首選。

◆「集點」創造期待,比「折扣」更有效果!

「集點」不但能使顧客對「回饋金額」充滿期待,更是能牢牢抓住忠誠度和回客率的絕妙手段。比起「折扣」,對顧客更具難擋的吸引力。

◆「免費好康」討人喜歡,顧客會加倍回報

人對「免費好康」的品質要求較低,小誘惑就能吸引顧客主動叩門,更是會使人產生「回報心理」。此時可利用人心對到手物品懷抱的強烈「擁有感」,將免費體驗化成商機。

本書特色

?79則制霸網路、實體市場的行銷操控術

?心理學家證實,人心無法抵擋,最貼近市場。

?火紅人氣商品打造密技,招招直擊內心渴望

專業推薦

★聖米爾顧問 策略總監暨執行長 潘文俊

★天長互動創意 創意總監 劉滄碩



  • 譯者:郭欣怡
  • 出版社:方言文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2017/07/27
  • 語言:繁體中文


商品網址: 讓人買到失心瘋的行銷操控術:79則制霸網路、實體市場的心理銷售神技



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蘇文俊觀點:鄉民正義勝利,然後呢?

因一篇文章承接此案,瞭解內幕後的欷噓…

「事情未明瞭前,總是有人以輿論在摧毀別人的人生,而做這件事往往不需要任何代價」。

上週收到了不起訴處分書,看著這厚厚一疊紙張,記載了一段悲劇,也負載了兩個破碎的家庭。我們身為律師,這個經常與文字打交道的從業者,也花費了許久時間閱覽,不起訴處分書的份量足足比南檢記者會多上一倍,上窮碧落下黃泉的調查,只要與林女接觸的相關人士,均傳喚到案陳述,結局就是揭露更多不堪的過往。這這是林家要的嗎?恐怕不是,但騎虎難下能拒絕「討回公道」嗎?這場官司中,沒有人是贏家,毀了兩個家庭,大家拍拍屁股。鄉民們尋找下一個獵巫對象,民意代表及名嘴獲取該有的利益後,誰真正在意事情真相呢?

發現事實完全不是如此時,誰又出來道歉過呢?

案件進行期間,觀察網路上言論,抑或是許多不知從哪來的爆料者,將每個電腦前關注的網民帶往一處處堆疊負面情緒的錯誤方向上,而也總是有大量的人們會隨之起舞。媒體更是一再以友人身份,散播毫無來由且無查證的消息,只為了圖未知的目的。而這幾個月,陳老師就在我們建議維持「不要相互傷害」的姿態下,除3次聲明及存證信函外,沈默至今。

這次的案件除了訴訟本身告一段落,但仍然有許多媒體及輿論要解決。原本希望暫時休息不看PTT,但在網路上又有人企圖透過輿論公審婦產科名醫蘇怡寧醫師,心想林案剛過,獵巫行動又要持續延燒?所幸是力道不夠,抑或是世大運,該事件並沒有引起廣大討論,督割事件、梁姓小模、馬幼興給我們社會的教訓還不夠嗎?

PTT及網路論壇經歷過多次逆轉事件,期望社會大眾能夠記取每一次的事件,言論是把鋒利的劍,足以致人於死,用者甚眾,應更慎之。

後記

◎幾個月前,因在專欄評論林奕含案,呼籲鄉民們應該等待事情逐漸明朗再進行評論,當時因逆風評論而遭抨擊,但亦因如此,事件男主角陳星透過朋友找上了我…於確認非性侵害案件後,且經當事人承諾坦承真實狀況,並僅處理法律問題,道德層面絕不袒護的前提下,承接了此案。因為屬於媒體生手,本案除當事人外,僅有我與杜律師兩人處理官司,而我除處理官司本身,尚肩負媒體處理及輿情收集,是以,處理新聞與撰寫聲明稿時,僅能盡量憑以往的經驗盡量揣摩。

◎本人接了此案後,便無於網路或任何地方評論此事。當事人本身相當低調,不欲反駁任何不實指控(除逼跪事件),故身為當事人律師便不再對外發言。

*作者為鼎宇律師事務所主持律師(本文為「總是學不會」系列2)

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