桃園市33歲的小芬罹患輕度思覺失調症,家中經濟狀況不佳,但本身並無專業技能,難以順利進入職場就業。桃園聖保祿醫院今年受桃園市勞動局委託,進行身心障礙者支持性就業服務,深入了解小芬就業動機,藉由就業服務員協助開案,順利媒合工作,不僅收入穩定,也解決一家人經濟困難。

桃園市勞動局據統計,目前全市15歲以上符合晉用資格的身心障礙者有7萬8544人,目前就業中有1萬4295人,勞參率為18.2%。聖保祿醫院就業服務員俞怡中指出,今年承接計畫後,至今8個月已順利幫助16位身障者職業重建,其中11位成功就業。

過去俞怡中曾協助居住桃園八德的20歲小美,雖為中度智能障礙,但小美個性獨立,盼協助分擔家計,加上過去曾學烘焙、做過包裝等,手部操作技能佳,由就服員和工廠溝通媒合,順利協助小美至龜山面膜工廠做包裝工作,俞怡中也在一旁協助示範指導,讓小美學習正確方法,確實完成工作,目前已工作3個多月,和同事互動不錯。

身障者向市府單位提出就業需求,就業服務員先進行晤談,確認就業意願再開案。俞怡中認為,身心障礙者類別多,如輕中度智能障礙、肢體障礙、聽語障等,雖有部分缺陷,但工作態度上若積極主動,且肯做肯學,要媒合工作並非難事,但常有公司不了解身障者,往往因身心缺就陷拒之於門外。

此外為了讓身障者有好的工作環境,就服員會親自和工廠接洽,除了讓公司主管了解身障者外,也從中擔任溝通橋梁,將職務內容「教會」身障者,如清潔工、作業員或品管員等職務,就服員也親自下海帶著身障者操作。

勞動局身障就業科長黃雪珍表示,市府連年推出身障者就業無礙計畫,今年提供100個公部門職缺,工作單位包含市府一、二級機關與學校等,負責接聽電話、收發公文與行政庶務等,由於公部門福利佳,也是身障者熱門職缺選項之一。
桃園市聖保祿醫院就業服務員俞怡中(左),為身心障礙者媒介工作職缺,順利錄取後,一併協助身障者熟悉環境、學習職務內容。圖/聖保祿醫院提供
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