台新數位銀行「Richart」自去年4月上市後,短短一年成數位銀行領導品牌,月會員複合成長率更高達30%,吸引許多年輕的全新客戶加入。Richart已獲得13項國內外金融服務及數位行銷等大獎,日前更獲得國家品牌玉山獎最佳產品及最佳人氣品牌獎等兩項大獎。

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台新銀行數位金融處副總經理史筱平分析,Richart不像傳統銀行,而是用新思維突破傳統金融的盲點,傾聽年輕人的心聲,透過年輕人的使用回饋發現「高過市場定存利率的最高1%活儲利率,讓小資族願意每個月存錢」、「顛覆年輕人對理財高門檻之刻板印象,用10元的銅板投資讓年輕人練習理財」及「打破現金回饋僅得扣抵下次刷卡消費的機制,使用@GoGo信用卡最高3.5%回饋現金,直接入帳至Richart帳戶」等因素,都是年輕人愛用Richart主要原因。

舉例來說:銀行定期定額理財至少1,000元起跳,而Richart降低「金額」及「流程」兩道門檻,首創10元博客來書局網路書店也能投資及簡潔清楚操作介面,鼓勵「練習」投資,銅板投資推出後,年輕客群持有理財商品的比例快速增長5倍。

(工商時報)

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